Гарантия и возврат

Возврат и обмен

Заказы SlingoEmma проходят через Kaspi, поэтому и возврат оформляется там же: в приложении Kaspi.kz, в разделе с вашими заказами. Условия возврата определяются правилами Kaspi и законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.

Если с товаром что-то не так

Напишите нам в чат заказа в приложении Kaspi - там виден номер и статус заказа, так быстрее разобраться. Или в WhatsApp - контакты на странице «Контакты».

Гарантия бренда

Гарантия SlingoEmma на изделия - 6 месяцев.